Avis aux clients de l’État de Californie : Vos droits à la vie privée en Californie

Avis aux clients de l’État de Californie : Vos droits à la vie privée en Californie

Déclarations relatives à la collecte, l'utilisation et la divulgation de données à caractère personnel

Si vous habitez en Californie, la loi California Consumer Privacy Act (la loi « CCPA ») nous oblige à divulguer les informations suivantes relatives à notre collecte, usage et partage des données personnelles, selon la définition de ces termes dans la loi CCPA.

• Catégories de données personnelles collectées : au cours des 12 derniers mois, nous pouvons avoir collecté des données personnelles appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : données d'identification, caractéristiques de classes protégées par la loi de Californie ou des États-Unis, données commerciales, activité de réseaux Internet et électroniques, données de géolocalisation, données audio-visuelles, inférences concernant vos préférences, et autres catégories de données personnelles qui vous concernent ou peuvent raisonnablement vous être associées.
• Objet commercial ou professionnel de la collecte et de l'usage des données : nous pouvons collecter des données personnelles pour une ou plusieurs des fins commerciales suivantes : fournir, maintenir et améliorer nos services et produits ; contrôler et analyser les tendances, l'usage et l'activité relatifs à nos produits ; détecter, enquêter sur, et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illicites et protéger nos droits et propriétés ainsi que ceux d'autrui ; faciliter les concours, loteries promotionnelles et les promotions, et traiter les participations et les prix ; assurer la garantie des produits ; assister les services et la fonctionnalité des produits ; enregistrer les produits ; assurer les commandes de produits ; répondre aux demandes relatives aux produits ; répondre aux demandes d'informations concernant les produits et les possibilités d'installation des produits ; répondre aux plaintes relatives aux produits ; assurer notre défense juridique ; et, à des fins de vente.
• Catégories des sources de données personnelles : nous pouvons avoir collecté vos données personnelles via une ou plusieurs des sources suivantes : applications mobiles téléchargées sur votre téléphone ; nos produits connectés ; demandes clientèle envoyées par vous, en ligne par exemple, ou via le service à la clientèle ou par courrier ; réseaux sociaux ; courriels que vous avez envoyés ; sociétés de livraison ; distributeurs et installateurs de produits ; et les entreprises tierces liées à la commercialisation.
• Catégories de données personnelles partagées : au cours des 12 derniers mois, nous pouvons avoir partagé les catégories de données personnelles suivantes à des fins commerciales ou professionnelles : données d'identification, données d'activité de réseaux Internet ou électroniques, données commerciales, données audio-visuelles et données démographiques.
• Catégories de tiers avec qui nous partageons des données personnelles : nous pouvons partager vos données personnelles avec un ou plusieurs des tiers suivants : des entreprises qui ont la même société-mère que nous ; des distributeurs, fournisseurs de services et conseillers qui assurent des services en notre nom ; des entreprises qui stockent et traitent des données pour notre entreprise ; des entreprises qui analysent des données pour nous ; des entreprises qui participent à l'entretien et l'installation de nos produits ; des entreprises qui participent à la livraison et au suivi de nos produits commandés, remplacés ou réparés ; des entreprises qui vous fournissent des informations concernant les points de vente ou l'installation de nos produits et services ; des cabinets d'avocats ; des compagnies d’assurance ;  des entreprises qui vous envoient des informations concernant nos produits en notre nom ; et des entreprises avec qui vous nous demandez de partager vos données personnelles.

Vos droits en tant que consommateur

Les consommateurs californiens ont le droit de demander l'accès à leurs données personnelles, des informations supplémentaires concernant nos pratiques et la suppression de leurs données personnelles, sous réserves de certaines exceptions. Les consommateurs californiens ont également le droit d'interdire la vente de leurs données personnelles si une entreprise vend leurs données. Nous décrivons ci-dessous la méthode à suivre pour faire valoir les droits que la loi CCPA accorde aux consommateurs. Veuillez noter que vous avez le droit de désigner un agent agréé chargé de faire valoir ces droits en votre nom ; cependant, vous devrez fournir la preuve que vous avez bien autorisé l'agent et confirmer votre identité. Nous n'exercerons aucune discrimination à votre égard si vous décidez de faire valoir les droits accordés par la loi CCPA. Veuillez cependant noter que, pour votre protection, nous ne serons pas en mesure de répondre à certaines des demandes indiquées ci-dessous si nous, ou un tiers assurant un service de vérification, ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité.

Droit de savoir : vous pouvez demander l'accès à certaines données personnelles spécifiques vous concernant que nous avons collectées durant les 12 derniers mois. Vous pouvez aussi demander des informations supplémentaires concernant nos pratiques relatives aux données, dont les catégories de données personnelles collectées, les sources de ces collectes, les catégories de données personnelles partagées à des fins commerciales ou professionnelles, et les catégories de tiers avec qui nous partageons vos données personnelles. Vous pouvez effectuer ces demandes en appelant le (844) 633-8356 ou en vous rendant sur cette page : https://meetflo.com/ccpa/. Nous vérifierons votre demande à l'aide d’un tiers assurant un service de vérification de l'identité. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas répondre à certaines demandes s'il est impossible de vérifier votre identité.  

Suppression : vous pouvez demander la suppression des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines données si la loi en vigueur l'autorise ou l'exige. Vous pouvez effectuer ces demandes par téléphone en appelant le (844) 633-8356 ou en vous rendant sur cette page : https://meetflo.com/ccpa/. Nous vérifierons votre demande à l'aide d’un tiers assurant un service de vérification de l'identité. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas répondre à certaines demandes s'il est impossible de vérifier votre identité.