Jumelez votre Smart Water Shutoff Flo by Moen

Bienvenue chez Flo ! Commençons à jumeler votre Smart Water Shutoff Flo by Moen.

Votre expérience peut être différente si il s'agit d'un nouvel appareil ou si l'appareil a déjà été installé par un autre propriétaire. Veuillez suivre les instructions qui s'appliquent le mieux à votre cas.

Jumeler un arrêt d'eau intelligent avant son installation

Félicitations ! En choisissant votre nouvel appareil, vous avez choisi de protéger toute votre maison contre les dégâts d'eau et les fuites, c'est garanti. Voici la procédure de configuration et de jumelage de votre appareil de coupure, en suivant les étapes ci-dessous.

Ce dont vous aurez besoin :

1. Arrêt d'eau intelligent (Smart Water Shutoff non installé)
2. Accès à une prise de courant
3. Une connexion Wifi, avec le nom et le mot de passe à portée de main
4. L'application Flo by Moen téléchargée sur votre smartphone
5. Un compte créé dans l'application Flo par Moen

Comment jumeler:

1. Rassemblez le matériel dont vous aurez besoin (voir liste ci-dessus). Remarque : vous devrez créer un compte et un profil de localisation dans l'application Flo by Moen avant de procéder au jumelage.
2. Branchez votre appareil Flo by Moen sur une prise de courant.
3. Ouvrez l'application Flo by Moen sur iOS ou Android. Suivez les instructions de l'application pour compléter le processus de jumelage avec les étapes suivantes :
4. En regardant l'appareil : Quand le voyant VALVE est vert fixe, appuyez sur le bouton Reset et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 10 secondes jusqu'à ce que le voyant STATUS commence à clignoter, puis appuyez sur le bouton suivant. 
5. Il vous sera alors demandé de scanner le code QR de votre appareil. Scannez le code QR et suivez les étapes de l'application Flo by Moen et complétez les instructions initiales de couplage.

Une fois que vous avez terminé le processus de jumelage, vous êtes prêt à installer votre Flo by Moen Smart Water Shutoff sur votre conduite d'eau principale. Nous recommandons que l'installation soit effectuée par un plombier professionnel agréé et nous avons également des guides d'installation disponibles. 

Si vous avez besoin d'aide pour l'appariement, veuillez contacter support@meetflo.com.

I’m Pairing a Smart Water Shutoff that was previously installed

Vous arrivez dans un nouveau logement avec un arrêt d'eau intelligent déjà installé. Si votre appareil est connecté au secteur, il fonctionne activement en mode local pour protéger la maison entre les habitants. Assurez-vous de jumeler votre appareil immédiatement pour pouvoir utiliser l'eau de votre maison sans être coupé.
Le dispositif d'arrêt est conçu pour couper automatiquement l'eau de la maison si une utilisation anormale est détectée. Tant que vous n'aurez pas connecté votre appareil, toute consommation d'eau sera considérée comme "anormale" et la fonction d'arrêt automatique coupera l'eau dans les 5 secondes. Suivez les instructions ci-dessous pour jumeler votre système.

Si vous ne pouvez pas jumeler votre appareil d'arrêt avec le WiFi de la maison immédiatement, nous vous recommandons de débrancher l'appareil de la source d'alimentation afin de pouvoir utiliser l'eau de votre maison. Avant cela, veuillez noter que tant que votre appareil est hors ligne, votre maison n'est pas protégée par le système. Lorsque vous êtes prêt, suivez les étapes ci-dessous sur la façon de procéder au couplage.

Ce dont vous aurez besoin :

1. Arrêt d'eau intelligent (Smart Water Shutoff déjà installé et branché sur une prise de courant)
2. Une connexion Wifi, avec le nom et le mot de passe à portée de main
3. L'application Flo by Moen téléchargée sur votre smartphone
4. Un compte créé dans l'application Flo par Moen

How to Pair:

1. Rassemblez le matériel dont vous aurez besoin (voir liste ci-dessus). Remarque : vous devrez créer un compte et un profil et un emplacement dans l'application Flo by Moen avant de procéder au jumelage.
2. Allez à votre arrêt d'eau intelligent, déjà installé sur la conduite d'eau principale près de la vanne d'arrêt principale. 
3. Vérifiez que le système d'arrêt est sous tension (qu'il est connecté au secteur et que le voyant VALVE est vert). Remarque : pour vous assurer que l'appareil est complètement branché, vous pouvez rebrancher l'appareil en tournant le cordon jusqu'à ce que le deuxième anneau soit complètement inséré dans l'appareil. 
4. Ouvrez l'application Flo by Moen sur iOS ou Android. Suivez les instructions de l'application pour compléter le processus de jumelage avec les étapes suivantes :
5. Lorsque le voyant VALVE est vert fixe, appuyez sur le bouton Reset et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 10 secondes jusqu'à ce que le voyant STATUS commence à clignoter.

6. Il vous sera ensuite demandé de scanner le code QR de votre appareil avec votre smartphone. Scannez le code QR et suivez les étapes de l'application Flo by Moen. Veuillez noter : Si l'appareil est installé sur la conduite d'eau principale d'une manière qui vous empêche de scanner le code QR à l'aide de votre téléphone intelligent, veuillez contacter support@meetflo.com ou appeler le 1-844-MEET-FLO pour recevoir une version numérique du code QR que vous pouvez utiliser pour le jumelage.

Une fois que vous avez terminé le processus de jumelage, vous êtes prêt à recevoir des courriels d'information de notre part, tout en continuant à vous familiariser avec votre système Flo by Moen.

Veuillez noter que l'ancien propriétaire de votre Shutoff doit avoir débranché l'appareil de son compte Flo by Moen avant votre arrivée. Si vous ne pouvez pas jumeler votre appareil et que vous voyez le message "Appareil déjà jumelé" dans votre application, veuillez contacter notre équipe pour retirer l'appareil du compte précédent en ayant à portée de main le MAC ID et le numéro de série de l'appareil.

Si vous avez besoin d'aide pour le jumelage, veuillez contacter notre équipe de soutien à support@meetflo.com ou au 1-844-MEET-FLO (1-844-633-8356).